Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую НБС Гранит (далее — Оператор) может получить о посетителях веб-сайта.

1. Определения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Оператор — ИП Каминский Борис Германович (ИНН: 772089846408, ОГРНИП: 324774600854498), осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.4. Пользователь — лицо, имеющее доступ к веб-сайту посредством сети Интернет и использующее веб-сайт Оператора.

1.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем веб-сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование веб-сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к веб-сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб-сайте Оператора.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем веб-сайта.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при заполнении форм на веб-сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на веб-сайте и включают в себя следующую информацию:

• имя Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• содержание сообщения (текст обращения).

3.3. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация, не оговорённая выше, подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики.

4. Цели сбора персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

• идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения договора;
• установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования веб-сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
• определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• уведомления Пользователя веб-сайта о состоянии заказа;
• предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием веб-сайта;
• предоставления Пользователю с его согласия информации о специальных предложениях, новинках, рекламных акциях.

5. Способы и сроки обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, но не более 3 лет с момента последнего обращения, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования веб-сайтом;
• обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Оператор обязан:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики;
• обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя;
• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации;
• осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем веб-сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: info@nbs-granit.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Согласие на обработку персональных данных и порядок его отзыва

10.1. Заполняя формы на веб-сайте Оператора и нажимая кнопку отправки данных, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

10.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование веб-сайта Оператора.

10.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменный запрос на адрес электронной почты Оператора: info@nbs-granit.ru.

10.4. В случае получения запроса об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения указанного запроса, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Перечень третьих лиц, получающих доступ к персональным данным

11.1. Оператор может передавать персональные данные Пользователя следующим третьим лицам для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике:

• Хостинг-провайдер — для хранения данных на сервере, обеспечения работоспособности и безопасности веб-сайта;
• Bitrix CMS — техническая платформа сайта, используемая для обработки и хранения данных;
• Почтовые сервисы — для отправки уведомлений, ответов на запросы и информирования Пользователя;
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — сервис веб-аналитики, используемый для сбора обезличенной статистики посещаемости и анализа поведения Пользователей на веб-сайте. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса;
• Telegram (Telegram FZ-LLC) — мессенджер, используемый для оперативного уведомления сотрудников Оператора о поступивших заявках с веб-сайта. Передаются: имя и номер телефона Пользователя.

11.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

12. Использование файлов cookie

12.1. Веб-сайт Оператора использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения качества обслуживания. На веб-сайте применяются следующие типы файлов cookie:

• Необходимые файлы cookie — обеспечивают базовую функциональность веб-сайта, включая работу корзины, списка избранного, сохранение согласия на использование cookie. Без этих файлов нормальная работа сайта невозможна;
• Аналитические файлы cookie — используются для сбора обезличенной статистической информации о посещаемости веб-сайта и поведении Пользователей в целях улучшения структуры и содержания веб-сайта.

12.2. Пользователь может самостоятельно отключить или ограничить использование файлов cookie, изменив настройки своего веб-браузера. Инструкции по управлению файлами cookie доступны в разделе справки используемого браузера.

12.3. Отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к отдельным функциям веб-сайта и снижению качества его работы.

13. Реквизиты Оператора

ИП Каминский Борис Германович
ИНН: 772089846408
ОГРНИП: 324774600854498
Адрес: Москва, ул. Нижегородская, д. 50
Телефон: +7 (967) 246-36-93
Эл. почта: info@nbs-granit.ru